До 10 кг
Грузовой лифтбесплатно
Подъём по лестнице100 ₽ / этаж
Доставка и оплата
Информация
Перед доставкой мы проверяем наличие товара, подтверждаем адрес, стоимость доставки, подъёма и порядок оплаты. Все условия сообщаем заранее.
Как проходит доставка
01
Проверяем заказ
Менеджер уточняет наличие, модель, адрес и удобный способ получения.
02
Уточняем стоимость
Сразу сообщаем стоимость доставки, подъёма и дополнительных услуг, если они нужны.
03
Подтверждаем оплату
По Москве и МО доставка оформляется после предоплаты. В регионы России отправляем после 100% оплаты.
04
Передаём заказ
Курьер привозит товар по согласованному адресу или мы передаём его выбранной транспортной компании.
Стоимость доставки по Москве и Московской области
Доставка в течение дня — с 9:00 до 23:00. Минимальный срок — на следующий день после подтверждения заказа. Примерно за час до приезда курьер позвонит.
Москва в пределах МКАДДоставка в течение дня с 9:00 до 23:00
790 ₽
Доставка в интервал от 4 часов в пределах МКАДЕсли нужен более точный промежуток времени
1 490 ₽
До 30 км от МКАДДоставка в течение дня с 9:00 до 23:00
1 600 ₽
Доставка в интервал от 4 часов — до 30 км от МКАДТочное время согласуем при подтверждении заказа
2 100 ₽
31–50 км от МКАДДоставка в течение дня с 9:00 до 23:00
2 500 ₽
51–80 км от МКАДДоставка в течение дня с 9:00 до 23:00
3 000 ₽
Более 80 км от МКАДСтоимость рассчитывается отдельно
по согласованию
Что учитываем при расчёте
Электрокамины отличаются по весу, размерам и количеству коробок. Поэтому заранее уточняем, нужны ли разгрузка, занос или подъём. Итоговую стоимость сообщаем до доставки.
Разгрузка, занос и подъём
Тариф зависит от веса одной коробки. Если коробок несколько, менеджер заранее рассчитает подъём для всего заказа.
10–50 кг
Разгрузка + грузовой лифт500 ₽
Подъём по лестнице400 ₽ / этаж
51–80 кг
Разгрузка + грузовой лифт1 500 ₽
Подъём по лестнице1 000 ₽ / этаж
Более 80 кг
Разгрузка, занос и подъёминдивидуально
Условиядо выезда
Для коробок весом от 10 до 80 кг разгрузка, занос и подъём оплачиваются отдельно. Сообщите менеджеру этаж и есть ли грузовой лифт. Для крупной модели лучше заранее проверить, проходит ли упаковка в двери, лифт и по лестнице.
Доставка по России транспортными компаниями
Отправляем заказы через «ПЭК», «Деловые Линии» и другие транспортные компании. Менеджер уточнит ваш город и поможет выбрать удобный вариант доставки.
Оплата товара100% предоплата
Срок передачи в ТК2–5 рабочих дней
ГеографияРоссия
Обычно заказ отправляется на терминал выбранной транспортной компании. Если в вашем городе доступна доставка до адреса, её можно согласовать отдельно. Услуги транспортной компании оплачиваются по её тарифам. Стоимость зависит от города, веса и размера груза. Отправляемые товары страхуются.
Самовывоз в Москве
г. Москва, ул. Поляны, д. 54, стр. 2, склад ТК «Подорожник»
Стоимость: бесплатно.
Получение: самовывоз доступен после того, как менеджер подтвердит готовность заказа и согласует время получения.
Часть ассортимента не хранится в пункте самовывоза постоянно. Предварительное подтверждение нужно, чтобы заказ был подготовлен к вашему приезду.
Способы оплаты заказа
Для частных покупателей
- Банковская карта онлайн. После подтверждения заказа мы отправим ссылку на оплату через ЮKassa.
- Банковский перевод по счёту. Менеджер отправит счёт с реквизитами ООО «Мир комфортных решений».
- Наличными или картой при получении в Москве и МО. Так можно оплатить остаток, если это заранее согласовано с менеджером.
О доставке по Москве и МО
Для доставки по Москве и МО нужна предоплата. Её размер менеджер сообщает заранее. Если часть суммы можно оплатить при получении, это тоже согласуем заранее.
Для ИП и организаций
- Оплата по счёту. Заказ оплачивается в размере 100% стоимости.
- Срок оплаты счёта. Стандартно — 2 рабочих дня.
- Если нужно больше времени. Продление срока оплаты можно согласовать с менеджером.
Для региональной отправки заказ передаётся транспортной компании после полной оплаты.
Сборка, монтаж и подключение
По запросу мы можем помочь согласовать выезд независимого мастера для сборки, монтажа или подключения. Объём работ, стоимость и время выезда согласовываются напрямую со специалистом, оплата также производится ему.
Что проверить при получении заказа
✓Упаковку. Посмотрите, нет ли следов удара, намокания, вскрытия и других заметных повреждений.
✓Модель и количество мест. Сверьте полученный заказ с документами.
✓Видимые замечания. Если обнаружено повреждение или несоответствие, укажите его в документах курьера или перевозчика и по возможности сделайте фото либо видео.
✓Связь с магазином. При спорной ситуации позвоните нам до завершения получения — менеджер подскажет дальнейший порядок.
На передачу и обычный осмотр заказа у курьера отводится до 15 минут. При получении через транспортную компанию рекомендуем осмотреть груз до завершения выдачи. Если есть повреждения, их лучше сразу зафиксировать в документах и на фото или видео. Это не отменяет прав покупателя, предусмотренных законом.
Вопросы по скрытым недостаткам и работоспособности товара рассматриваются отдельно в порядке, указанном на странице «Гарантия, обмен и возврат».
Если дату нужно перенести
Если нужно перенести доставку, по возможности сообщите нам об этом не позднее чем за сутки. Если курьер приехал в согласованное время, но передать заказ не получилось по причинам со стороны получателя, повторную доставку согласуем отдельно. Дополнительные транспортные расходы учитываются в случаях, предусмотренных законом и условиями заказа.
Отзывы
Выбирал смотря обзоры, неожиданностей не было при получении товара, оплатил заранее на сайте картой...Полный отзыв
Сергей
В ноябре купил очаг сапфир 42 в этом магазине к новому году. Доставка была в Иркутск, рассчитывал по..Полный отзыв
Костя
